privacy policy

Ingangsdatum: 27.10.2018

Wij respecteren uw zorgen over privacy en waarderen de relatie die we met u hebben. Dit Privacy- en Cookiebeleid ("Privacy beleid") (en onze Website Algemene Voorwaarden) beschrijft de soorten persoonsgegevens die wij verzamelen over onze klanten, hoe we de gegevens verwerken, met wie wij ze delen en de keuzes die beschikbaar zijn voor onze klanten met betrekking tot ons gebruik van de gegevens. We beschrijven ook de maatregelen die we treffen om de veiligheid van de gegevens te beschermen en de manier waarop onze klanten contact met ons kunnen opnemen over onze privacy praktijken.

Voor de toepassing van de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming is de gegevensverantwoordelijke de juridische entiteit in het land waar u woont (dat wil zeggen waar uw factuuradres is). De gegevens van de juridische entiteiten die optreden als verantwoordelijke voor de doeleinden van dit Privacy beleid worden hieronder weergegeven.

De informatie die wij verzamelen

We kunnen uit verschillende bronnen persoonsgegevens over u bemachtigen. We verzamelen deze informatie wanneer u deze verstrekt in een van onze winkels, op onze website of via onze social media-pagina's of bij een van onze evenementen. Onze producten zijn beschikbaar voor verkoop bij bepaalde externe verkopers. Tenzij anders aangegeven op het moment dat u uw persoonsgegevens verstrekt, worden de door deze detailhandelaars verzamelde persoonsgegevens niet aan ons verstrekt. Dit Privacy beleid behandelt geen gegevensverzameling door onze handelspartners. Wanneer u deze website bezoekt, onze pagina's op sociale media bezoekt, verzamelen we ook bepaalde informatie over uw apparaat of gebruik op geautomatiseerde wijze, waaronder met behulp van technologieën zoals cookies, webserverlogboeken en web beacons.

Informatie die u verstrekt

U kunt ons op verschillende manieren persoonsgegevens verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u deelneemt aan een aanbieding of promotie, of wanneer u een aankoop doet op onze website of in onze winkels of via onze sociale media-pagina's. De typen persoonsgegevens die u aan ons verstrekt kunnen bestaan uit:
• Contactgegevens (zoals naam, postadres, e-mailadres en mobiel of ander telefoonnummer)
• Leeftijd en geboortedatum
• Geslacht
• Gebruikersnaam en wachtwoord, bijnaam/schermnaam
• Betalingsinformatie (zoals uw betaalkaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode van uw kaart)
• Verzend- en factuurinformatie (zoals afleveradres en factuuradres)
• Aankoopgeschiedenis
• Productvoorkeuren
• Contactgegevens voor vrienden, familie of andere mensen waarvoor u een bericht wilt sturen namens u (zorg ervoor dat u alleen contactgegevens opgeeft van personen met wie u een persoonlijke of familierelatie hebt en die ermee hebben ingestemd om berichten van u of ons te ontvangen)
• Informatie of inhoud die u verstrekt (zoals foto's, video's, recensies, artikelen, vragen, antwoorden op enquêtes en opmerkingen)
• Informatie die ons wordt verstrekt via sociale medianetwerken wanneer u onze pagina's op sociale media bezoekt (zoals uw naam, profielfoto, likes, locatie, vriendenlijst en andere informatie die wordt beschreven op het sociale medianetwerk of aanmeldingspagina voor applicaties, of uw geolocatie-gegevens bij het gebruik van een van onze mobiele applicaties)

Hoe we de informatie gebruiken

We zullen de door u verstrekte informatie gebruiken om:
• Promotiematerialen of andere communicaties te versturen, als u hiervoor hebt gekozen
• De producten of diensten aan u te leveren die u (of uw bedrijf) hebt aangevraagd en om de functies op onze website te laten functioneren
• Uw betaalkaarttransacties en/of geschenkkaarttransacties te verwerken
• Uw online account aan te maken en te beheren, waaronder toegang tot uw online aankoopgeschiedenis en aankopen in de winkel
• Een profiel voor u aan te maken op basis van de informatie die u ons hebt verstrekt om onze advertenties aan uw interesses aan te passen en de effectiviteit van onze marketinginspanningen te beheren
• Te helpen bij productkeuze en –aanvulling
• Te chatten met u of te reageren op uw vragen
• Uw productrecensies te plaatsen
• Op maat gemaakte advertenties te bieden die aansluiten op uw interesses en aankoopgeschiedenis, en die op onze website en elders worden getoond
• Met u te communiceren over en uw deelname te beheren aan, speciale evenementen, wedstrijden, prijsvragen, loyaliteitsprogramma's, enquêtes en andere aanbiedingen
• Onze sociale netwerkpagina's te beheren en hierover met u te communiceren
• Onze activiteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren (inclusief het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten; het verbeteren en uitbreiden van onze diensten; het beheren van onze communicatie; het analyseren van onze producten; het uitvoeren van data-analyse; en het uitvoeren van boekhoudkundige, auditing en andere interne functies)
• Te voldoen aan de toepasselijke juridische vereisten, relevante industrienormen en ons beleid

We kunnen de informatie ook op andere manieren gebruiken, waarvoor we op het moment van verzamelen specifieke kennisgeving verstrekken. De verzamelde informatie is noodzakelijk voor de hierboven uiteengezette doeleinden. Zonder deze informatie kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige van onze producten of diensten.

Rechtsgrondslag voor ons gebruik van de informatie

We zullen de informatie die u verstrekt voor de bovengenoemde doeleinden gebruiken als:
• het noodzakelijk is om een contract uit te voeren waarbij u partij bent (bijvoorbeeld om uw betaling te verwerken en de producten te leveren die u hebt besteld); of
• we uw toestemming hebben gekregen; of als we een legitiem belang hebben om dit te doen (inclusief een legitiem belang bij het uitvoeren van marketingactiviteiten, onderzoeksactiviteiten, data-analyse en interne administratieve functies, het verwerken en afdwingen van juridische claims, en het uitvoeren van ons werkzaamheden in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving, relevante industrienormen en ons beleid).

Informatie die wij automatisch verzamelen

Wanneer u deze website bezoekt, onze online advertenties bekijkt (inclusief onze advertenties op websites van derden) of onze sociale media-pagina's bezoekt en gebruikt (indien van toepassing), verzamelen wij ook bepaalde informatie over uw gebruik of apparaat op geautomatiseerde wijze of met behulp van technologieën zoals cookies, webserverlogboeken en web beacons. Als u bijvoorbeeld een van onze mobiele applicaties gebruikt, kunnen we uw IP-adres, uw unieke apparaat-ID (of ander apparaat-ID) en/of geolocatie-gegevens verzamelen om u bepaalde functies of functionaliteiten aan te bieden. Zoals hieronder uitvoeriger uiteengezet, kunnen we ook informatie verzamelen over uw gebruik en browsegewoonten met behulp van verschillende webgebaseerde technologieën.

Voor uw gemak kunnen onze mobiele applicaties (indien van toepassing) ook functionaliteiten bevatten waarmee u aangemeld kunt blijven bij de applicatie, zodat u niet telkens een wachtwoord hoeft in te voeren wanneer u toegang wilt tot de applicatie. ALS U INGELOGD WILT BLIJVEN, MOET U ERVAN BEWUST ZIJN DAT IEDEREEN MET TOEGANG TOT UW MOBIELE APPARAAT TOEGANG TOT UW ACOUNT KAN KRIJGEN EN WIJZIGINGEN AAN KAN BRENGEN AAN UW MOBIELE ACCOUNT EN AANKOPEN KAN DOEN VIA UW ACCOUNT. Als u ervoor kiest ingelogd te blijven op de app op uw mobiele apparaat, raden we u ten zeerste aan om de beveiligingssleutel op uw mobiele apparaat in te schakelen als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot en gebruik van uw mobiele apparaat en uw account op de applicatie.

Technologieën die wij gebruiken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites naar uw computer of naar een ander aan het internet verbonden apparaat zenden om uw browser uniek te identificeren of om informatie of instellingen in uw browser op te slaan.
De volgende soorten cookies zijn ingesteld op deze website.

Interne cookies die essentieel zijn voor de functionaliteit van de website

We gebruiken first-party cookies om de website op de best mogelijke manier te laten werken. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze cookies en deze uitschakelen door uw browserinstellingen aan te passen. Houd er echter rekening mee, dat zonder deze cookies uw gebruikerservaring kan worden beïnvloed.

In combinatie met het verkrijgen van informatie via cookies kunnen onze webservers gegevens vastleggen, zoals uw type besturingssysteem, browsertype, domein en andere systeeminstellingen, evenals de taal die uw systeem gebruikt en het land en de tijdzone waarin uw apparaat zich bevindt.

De webserver logs kunnen ook informatie vastleggen, zoals het adres van de webpagina die uw apparaat aan onze site koppelde en het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt voor de verbinding met het internet.

Om te bepalen welke webservers deze informatie verzamelen, kunnen we tags op onze webpagina's plaatsen met de naam 'web beacons'. Dit zijn computerinstructies die webpagina's aan bepaalde webservers en hun cookies koppelen.

Webanalysediensten van derden

We kunnen webanalysediensten van derden op deze site gebruiken, zoals die van Coremetrics en/of Adobe Site Catalyst en/of Google Analytics. De serviceproviders die deze diensten beheren, gebruiken technologieën zoals cookies, webserverlogboeken en web beacons om informatie te verzamelen (zoals een IP-adres) en gebruiken die informatie om ons te helpen analyseren hoe bezoekers de website gebruiken.

Deze leveranciers kunnen cookies op deze website gebruiken (zoals de Google Analytics-cookie) en cookies die worden geplaatst op websites van derden (zoals advertentiecookies van Google), of andere identificatiegegevens van derden, om onze sitebezoekers te analyseren.

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, zal een cookiebanner u informeren over het gebruik van deze analysetechnologieën. Ze worden alleen gebruikt als u ze accepteert of als u doorgaat met het gebruik van deze website. U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen om deze analysetechnologieën te accepteren of te weigeren door op het cookiebesturingselement hieronder te klikken om uw cookievoorkeuren aan te passen. Het aanpassen van uw cookievoorkeuren kan bepaalde functies op deze website uitschakelen, zoals hieronder wordt beschreven.

U kunt het vermogen van deze analyseservices deactiveren om uw browse-activiteiten op deze website te analyseren. Voor meer informatie over de webanalyseservice en om uw keuze uit te oefenen met betrekking tot hun verzameling van informatie op deze website:
Voor Coremetrics, klik hier https://www-01.ibm.com/software/marketing-solutions/privacy/visitor-opt-out.html; Voor Adobe Site Catalyst, klik hier; Om Google Analytics uit te schakelen, download de browser-add-on voor de deactivering van Google Analytics die door Google wordt aangeboden op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Voor meer informatie over privacy en Google Analytics raadpleeg het Google Analytics-overzicht dat door Google wordt verstrekt op: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.] We kunnen bepaalde Google Analytics-advertentiefuncties implementeren (inclusief remarketing met Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting of Google Analytics Demographics en Interest Reporting). U kunt uw afmelden van de Google Analytics Advertising-functies via de Google Ad-instellingen of door naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ te gaan. We zullen de door deze functies verstrekte gegevens gebruiken, zoals uiteengezet in “HOE WE DE INFORMATIE GEBRUIKEN DIE WE VERZAMELEN".

Deze website kan ook bepaalde diensten van derden ondersteunen, waaronder social sharing-knoppen (facebook, twitter, pinterest en instagram), tweetlijsten (twitter) en video's die op de website zijn geplaatst (Youtube). Deze functies maken gebruik van cookies van derde partijen die door deze diensten rechtstreeks op uw apparaat worden ingesteld. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, zal een cookiebanner u informeren over het gebruik van deze cookies. Ze worden alleen gebruikt als u ze accepteert of als u doorgaat met het gebruik van deze website. U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen om deze cookies te accepteren of te weigeren door op het cookiebesturingselement hieronder te klikken.

Gerichte advertenties

We kunnen ook platforms van derden gebruiken, waaronder platforms die worden beheerd door sociale netwerken, zoals Google, Facebook en Pinterest, om u op interesses gebaseerde advertenties te tonen. We kunnen uw e-mailadres, telefoonnummer of andere informatie omzetten in een unieke waarde die door die derde partijen kunnen worden gekoppeld aan een gebruiker op hun platform of met andere gegevens die zij mogelijk van u hebben verzameld. Met deze koppeling kunnen op interesses gebaseerde advertenties worden weergegeven op die platforms. Om u af te melden voor deze advertenties, moet u uw voorkeuren wijzigen door op de cookiebeheersingstool hieronder te klikken en de instelling 'targeting' te deselecteren. Deze platforms hebben mogelijk hun eigen privacyverklaring of -beleid, die we sterk aanbevelen om te bekijken.

Informatie die wij delen

Wij verhuren geen lijsten, verkopen of openbaren anderszins geen persoonsgegevens die wij over u verzamelen, behalve zoals hier beschreven. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:
• Onze gelieerde ondernemingen voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid
• Serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren op basis van onze instructies. We machtigen deze serviceproviders niet om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve als dit nodig is om namens ons diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Voorbeelden van deze serviceproviders zijn entiteiten die creditcardbetalingen verwerken, bestellingen uitvoeren en webhosting- en marketingdiensten aanbieden
• Overige derde partijen met uw toestemming.

Daarnaast kunnen wij en onze gelieerde ondernemingen en andere serviceproviders informatie over u vrijgeven (i) als wij hiertoe wettelijk of juridisch worden verplicht, (ii) aan wetshandhavingsinstanties of andere overheidsfunctionarissen, of (iii) wanneer openbaarmaking noodzakelijk of passend is om fysiek letsel of financieel verlies te voorkomen, of in verband met een onderzoek naar vermeende of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteiten.

We behouden ons ook het recht voor om persoonsgegevens die we over u hebben over te dragen in het geval we onze onderneming of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen. Mocht een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvinden, dan zullen we redelijke inspanningen leveren om de overnemer ertoe te brengen de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met ons Privacy beleid. Na een dergelijke verkoop of overdracht, kunt u contact opnemen met de entiteit waarnaar we uw persoonsgegevens hebben doorgegeven met vragen over de verwerking van die informatie.

Uw rechten en keuzes

U hebt bepaalde rechten en keuzes in verband met de persoonsgegevens die wij van u verzamelen. Als u uw voorkeuren wilt bijwerken, vraagt u ons om uw gegevens uit onze verzendlijsten te verwijderen of een aanvraag in te dienen.

Afmelden e-mailberichten

U kunt ons op elk moment verzoeken om u geen marketingcommunicatie te sturen via e-mail door te klikken op de link waarmee u afmeldt, in de marketing-e-mails die u van ons ontvangt of door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van marketingmails van ons door te mailen naar info@goddingandgodding.store

Afmelden ontvangst post

U kunt ons vragen om te stoppen met het verzenden van marketingcommunicatie per post door de instructies te volgen die mogelijk in een bepaalde promotie zijn opgenomen. U kunt ook vragen dat wij u geen promotionele post sturen, door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.

Intrekking van toestemming

U kunt ook elke toestemming die u eerder aan ons hebt verstrekt op elk moment intrekken met werking voor de toekomst, door contact met ons op te nemen zoals hieronder staat aangegeven. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van ons gebruik van uw informatie op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

Het bekijken, bijwerken of verwijderen van persoonsgegevens of beperken of bezwaar maken tegen het gebruik ervan

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om toegang te vragen tot en rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, of om de beperking van ons gebruik van deze informatie, indien van toepassing, te vragen. U hebt ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, inclusief profilering met betrekking tot direct marketing. Voor alle andere doeleinden kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze rechten kunnen in sommige gevallen onder het toepasselijke recht worden beperkt. We kunnen redelijke stappen nemen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.

Overige rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat de persoonsgegevens te ontvangen die u ons hebt verstrekt, met uw toestemming of op basis van een contract waarbij u partij bent. U hebt ook het recht om deze informatie naar een andere gegevensverantwoordelijke te laten verzenden, waar dit technisch mogelijk is. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. U kunt ook een klacht indienen bij een instantie voor gegevensbescherming.

Gegevensoverdrachten

We kunnen de persoonsgegevens die wij over u verzamelen, overdragen aan onze gelieerde ondernemingen en externe dienstverleners naar andere landen dan het land waarin de informatie oorspronkelijk is verzameld (inclusief de Verenigde Staten), indien nodig om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen en uw persoonsgegevens te verwerken en op te slaan buiten het land waar u woont. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als het land waar u woont en uw persoonsgegevens zijn onderworpen aan toepasselijke buitenlandse wetgeving. De wetgeving van de Verenigde Staten is door de Europese Commissie niet erkend als een land dat een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt. Wanneer we uw informatie naar andere landen overdragen, beschermen we die informatie op de manier die wordt beschreven in dit Privacy beleid. We hebben ook de nodige waarborgen geïmplementeerd om een dergelijk niveau van gegevensbescherming te waarborgen bij de overdracht van uw persoonsgegevens, inclusief het sluiten van overeenkomsten voor gegevensoverdracht met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of onze Amerikaanse serviceproviders zijn gecertificeerd voor de EU-VS Privacy Shield zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel en de Europese Commissie met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die zijn overgedragen vanuit de Europese Economische Ruimte naar de Verenigde Staten, of andere toepasselijke mechanismen voor gegevensoverdracht. U kunt een kopie van deze mechanismen voor gegevensoverdracht verkrijgen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.

Gegevensbehoud

We bewaren de informatie die u verstrekt voor de duur van onze betrekking, plus een redelijke periode om regelmatig verwijderingsroutines te kunnen uitvoeren of om rekening te houden met het toepasselijke verjaringstermijnstatuut of indien vereist onder dwingend toepasselijk recht. Als u marketingcommunicatie wenst te ontvangen, zullen wij de informatie bewaren die nodig is om u deze communicatie toe te sturen na het einde van onze klantrelatie of na hun verzameling, als u een potentiële klant bent.

Hoe wij persoonlijke informatie beschermen

We handhaven passende technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om een passend niveau van beveiliging van uw persoonsgegevens te garanderen, in het bijzonder om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. Geen enkel beveiligingssysteem is echter perfect en we kunnen niet beloven dat informatie over u onder alle omstandigheden veilig blijft, inclusief de beveiliging van uw gegevens tijdens de verzending naar ons of de beveiliging van gegevens op uw mobiele apparaat.

Links naar andere websites

Onze website kan links naar andere websites bevatten voor uw gemak en informatie. Deze websites kunnen onafhankelijk van ons functioneren. Gekoppelde sites kunnen hun eigen privacy-verklaringen of -beleid hebben, die we sterk aanbevelen om door te lezen als u gelinkte websites bezoekt. Voor zover gelinkte websites die u bezoekt niet in eigendom zijn van of beheerd worden door ons, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van de websites, het gebruik van de websites of de privacy-praktijken van de websites.

Bijwerkingen aan ons Privacy beleid

Dit Privacy beleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze privacy-praktijken weer te geven. We zullen een prominent bericht op onze website plaatsen om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in ons Privacy beleid en bovenaan het Beleid aangeven wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacy beleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail naar info@goddingandgodding.store samen met een kopie van een identiteitsbewijs.

back to top